Politique de confidentialité
Protection de votre vie privée
Notre engagement
Chez ADB Assist, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web.
Nous nous engageons à être transparents sur nos pratiques et à vous donner le contrôle sur vos informations personnelles.
Informations que nous collectons
Informations que vous nous fournissez
- Informations de contact (nom, email, téléphone)
- Informations professionnelles (entreprise, fonction)
- Messages et communications que vous nous envoyez
- Informations relatives à vos projets et besoins
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP et informations de localisation
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Liens cliqués et actions effectuées
- Informations sur votre appareil
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
- Améliorer votre expérience de navigation
- Analyser l'utilisation de notre site
- Personnaliser le contenu et les publicités
- Assurer la sécurité de notre site
Comment nous utilisons vos informations
Fourniture de nos services
Répondre à vos demandes, vous fournir des devis, assurer le suivi de nos prestations et maintenir notre relation commerciale.
Amélioration de nos services
Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer nos services, développer de nouvelles fonctionnalités et optimiser l'expérience utilisateur.
Communication
Vous contacter concernant nos services, vous informer de nos actualités et vous proposer des offres pertinentes (avec votre consentement).
Sécurité et conformité
Assurer la sécurité de notre site, prévenir la fraude, respecter nos obligations légales et réglementaires.
Partage de vos informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
- Avec votre consentement : Lorsque vous nous donnez explicitement votre accord
- Prestataires de services : Avec nos partenaires techniques qui nous aident à fournir nos services
- Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
- Protection de la sécurité : Pour prévenir la fraude ou protéger la sécurité de nos utilisateurs
Tous nos prestataires de services sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement pour les services qu'ils nous fournissent.
Sécurité de vos informations
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations :
🔒 Chiffrement
Vos données sont chiffrées lors de leur transmission et stockage.
🛡️ Accès restreint
Seul le personnel autorisé a accès à vos informations personnelles.
📊 Surveillance
Nous surveillons en permanence nos systèmes pour détecter les menaces.
🔄 Sauvegardes
Vos données sont sauvegardées régulièrement de manière sécurisée.
Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100% sécurisée. Nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles.
Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : Selon les paramètres de votre navigateur
Lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations, nous les supprimons de manière sécurisée ou les anonymisons.
Vos droits
Vous avez le droit de contrôler vos informations personnelles :
Accès et rectification
Accéder à vos données et les corriger si elles sont inexactes.
Suppression
Demander la suppression de vos données dans certains cas.
Portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable.
Opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@adbassist.com
Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de fonctionnalité : Pour mémoriser vos préférences
- Cookies de ciblage : Pour personnaliser le contenu (avec consentement)
Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.
Liens vers d'autres sites
Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.
Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout site que vous visitez.
Enfants
Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement significatif en :
- Publiant la nouvelle politique sur notre site
- Vous envoyant un email de notification
- Affichant un avis sur notre site
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de protection des données, contactez-nous :
ADB ASSIST
33 rue Ernest Renan, 69120 Vaulx-en-Velin
Email : contact@adbassist.com
Téléphone : 06 98 67 31 70
Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Dernière mise à jour
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 15/12/2025.